Politika privatnosti

Ažurirano: 14. avgust 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje Naše politike i procedure u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem Vaših informacija prilikom korišćenja Usluge, i objašnjava Vaša prava na privatnost i način na koji Vas zakon štiti.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Reči čije je početno slovo veliko imaju značenje definisano pod sledećim uslovima. Ove definicije imaju isto značenje bez obzira na to da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog znači jedinstveni nalog kreiran da biste pristupili Našoj Usluzi ili delovima Usluge.
Povezano lice označava pravno lice koje kontroliše, kontrolisano je od strane, ili je pod zajedničkom kontrolom sa stranom, pri čemu „kontrola" znači vlasništvo nad 50% ili više akcija, udela ili drugih hartija od vrednosti koje daju pravo glasa za izbor direktora ili drugog upravnog tela.
Kompanija (u ovom Ugovoru naziva se „Kompanija", „Mi", „Nas" ili „Naš") odnosi se na Interise Solutions, Vojvode Glavaša 1/3, 11300 Smederevo, Srbija.
Kolačići su male datoteke koje veb-sajt postavlja na Vaš računar, mobilni uređaj ili drugi uređaj, a koje sadrže detalje o Vašoj istoriji pregledanja tog veb-sajta, između ostalih namena.
Država odnosi se na: Srbija
Uređaj označava svaki uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što su računar, mobilni telefon ili tablet.
Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identifikovano ili odredivo fizičko lice.
Usluga odnosi se na Veb-sajt.
Pružalac usluge označava svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kompanije. Odnosi se na treće kompanije ili pojedince angažovane od strane Kompanije radi olakšavanja Usluge, pružanja Usluge u ime Kompanije, obavljanja usluga povezanih sa Uslugom, ili pomoći Kompaniji u analizi načina na koji se Usluga koristi.
Podaci o korišćenju odnose se na podatke koji se automatski prikupljaju, a koji su generisani korišćenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primer, trajanje posete stranici).
Veb-sajt odnosi se na Interise Solutions, dostupan na interise.co
Vi označava pojedinca koji pristupa Usluzi ili je koristi, odnosno kompaniju ili drugo pravno lice u čije ime takav pojedinac pristupa Usluzi ili je koristi, u zavisnosti od slučaja.

Prikupljanje i korišćenje Vaših ličnih podataka

Vrste podataka koje prikupljamo

Lični podaci

Prilikom korišćenja Naše Usluge, možemo od Vas tražiti da nam pružite određene lične podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju. Lični podaci mogu, između ostalog, uključivati:

Adresa e-pošte
Ime i prezime
Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju se prikupljaju automatski prilikom korišćenja Usluge.

Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije kao što su IP adresa Vašeg uređaja, tip i verzija pregledača, stranice Naše Usluge koje posećujete, vreme i datum posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu Vašeg mobilnog uređaja, operativni sistem, tip mobilnog internet pregledača koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Takođe možemo prikupljati informacije koje Vaš pregledač šalje svaki put kada posetite Našu Uslugu ili joj pristupite putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja radi praćenja aktivnosti na Našoj Usluzi i čuvanja određenih informacija. Tehnologije koje koristimo uključuju bikone (beacons), oznake (tags) i skripte za prikupljanje i praćenje informacija, kao i za unapređenje i analizu Naše Usluge. Ove tehnologije mogu uključivati:

Kolačići ili kolačići pregledača. Kolačić je mala datoteka koja se postavlja na Vaš uređaj. Možete podesiti Vaš pregledač da odbije sve kolačiće ili da Vas obavesti kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći da koristite pojedine delove Naše Usluge. Osim ako niste podesili pregledač da odbija kolačiće, Naša Usluga može koristiti kolačiće.
Veb-bikoni (Web Beacons). Pojedini delovi Naše Usluge i naših e-poruka mogu sadržati male elektronske datoteke poznate kao veb-bikoni (nazivaju se i clear gifs, pixel tags i single-pixel gifs) koji Kompaniji omogućavaju, na primer, da broji korisnike koji su posetili određene stranice ili otvorili e-poruku, kao i za druge statistike vezane za veb-sajt (na primer, evidentiranje popularnosti određenog dela sajta i proveru integriteta sistema i servera).

Kolačići mogu biti „trajni" ili „sesijski". Trajni kolačići ostaju na Vašem računaru ili mobilnom uređaju i kada se isključite sa interneta, dok se sesijski kolačići brišu čim zatvorite veb-pregledač.

Koristimo i sesijske i trajne kolačiće u svrhe navedene ispod:

Neophodni / Esencijalni kolačići
Vrsta: Sesijski kolačići
Upravlja: Mi
Svrha: Ovi kolačići su neophodni za pružanje usluga dostupnih putem Veb-sajta i omogućavaju Vam korišćenje pojedinih funkcija. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavanju zloupotrebe korisničkih naloga. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne bi mogle biti pružene, a Mi ih koristimo isključivo radi pružanja tih usluga.
Kolačići za prihvatanje politike kolačića / obaveštenja
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Mi
Svrha: Ovi kolačići beleže da li su korisnici prihvatili korišćenje kolačića na Veb-sajtu.
Funkcionalni kolačići
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Mi
Svrha: Ovi kolačići nam omogućavaju da zapamtimo izbore koje pravite prilikom korišćenja Veb-sajta, poput podataka za prijavu ili jezičkih podešavanja. Svrha ovih kolačića je da Vam pruže personalizovanije iskustvo i da izbegnete ponovno unošenje podešavanja svaki put kada koristite Veb-sajt.
Analitički kolačići
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Google (Google Analytics)
Svrha: Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako koristite Veb-sajt, kao što su stranice koje posećujete i vreme provedeno na njima, kako bismo razumeli i unapredili performanse Veb-sajta. Ove podatke obrađuje Google Analytics. Ovi kolačići se postavljaju samo ako ih prihvatite putem obaveštenja o kolačićima prikazanog prilikom Vaše prve posete Veb-sajtu. Više informacija o tome kako Google prikuplja i obrađuje ove podatke možete pronaći na policies.google.com/privacy, a od Google Analytics praćenja možete se odjaviti korišćenjem Google Analytics dodatka za odjavu (Opt-out Browser Add-on).

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i Vašim izborima u vezi sa kolačićima, posetite našu Politiku kolačića ili odeljak o kolačićima u ovoj Politici privatnosti.

Korišćenje Vaših ličnih podataka

Kompanija može koristiti Lične podatke u sledeće svrhe:

Da pruži i održava Našu Uslugu, uključujući praćenje korišćenja Usluge.
Da upravlja Vašim Nalogom: da upravlja Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Lični podaci koje pružite mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcijama Usluge dostupnim registrovanim korisnicima.
Radi izvršenja ugovora: razvoj, usklađenost i sprovođenje ugovora o kupovini proizvoda, artikala ili usluga koje ste kupili, odnosno bilo kog drugog ugovora sa Nama putem Usluge.
Da Vas kontaktiramo: putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, kao što su push obaveštenja mobilne aplikacije, u vezi sa ažuriranjima ili informativnim saopštenjima vezanim za funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to neophodno ili razumno za njihovu implementaciju.
Da Vam pružimo vesti, posebne ponude i opšte informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se raspitivali, osim ako niste odbili prijem takvih informacija.
Da upravljamo Vašim zahtevima: da odgovorimo na i upravljamo Vašim zahtevima upućenim Nama.
Radi poslovnih transfera: možemo koristiti Vaše podatke radi procene ili sprovođenja spajanja, izdvajanja, restrukturiranja, reorganizacije, likvidacije ili druge prodaje ili prenosa dela ili svih Naših sredstava, bilo kao aktivno poslovanje ili u okviru stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Lični podaci koje čuvamo o korisnicima Usluge deo sredstava koja se prenose.
U druge svrhe: možemo koristiti Vaše podatke u druge svrhe, kao što su analiza podataka, utvrđivanje trendova korišćenja, određivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja, kao i procena i unapređenje Naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i Vašeg iskustva.

Vaše lične podatke možemo deliti u sledećim situacijama:

Sa pružaocima usluga: Vaše lične podatke možemo deliti sa pružaocima usluga radi praćenja i analize korišćenja Naše Usluge i kontaktiranja Vas. Ovo uključuje Google Analytics, koji obrađuje Podatke o korišćenju kako bi nam pomogao da razumemo kako se Veb-sajt koristi, i Resend, koji obrađuje ime, naziv kompanije, adresu e-pošte i poruku koju pošaljete putem Našeg kontakt formulara kako bi nam je dostavio putem e-pošte.
Radi poslovnih transfera: Vaše lične podatke možemo deliti ili preneti u vezi sa, ili tokom pregovora o, bilo kom spajanju, prodaji imovine Kompanije, finansiranju ili preuzimanju celokupnog ili dela Našeg poslovanja od strane druge kompanije.
Sa povezanim licima: Vaše podatke možemo deliti sa Našim povezanim licima, u kom slučaju ćemo od njih zahtevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana lica uključuju Našu matičnu kompaniju i sve druge zavisne kompanije, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druge kompanije koje kontrolišemo ili su pod zajedničkom kontrolom sa Nama.
Sa poslovnim partnerima: Vaše podatke možemo deliti sa Našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
Sa drugim korisnicima: kada delite lične podatke ili na drugi način komunicirate u javnim delovima sa drugim korisnicima, takve informacije mogu videti svi korisnici i mogu biti javno distribuirane van Usluge.
Uz Vašu saglasnost: Vaše lične podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz Vašu saglasnost.

Čuvanje Vaših ličnih podataka

Kompanija će čuvati Vaše Lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržaćemo i koristićemo Vaše Lične podatke u meri neophodnoj za ispunjenje naših zakonskih obaveza (na primer, ako smo u obavezi da zadržimo Vaše podatke radi usklađenosti sa važećim zakonima), rešavanje sporova i sprovođenje naših pravnih sporazuma i politika.

Kompanija će takođe čuvati Podatke o korišćenju u svrhu interne analize. Podaci o korišćenju se generalno čuvaju kraći period, osim kada se ovi podaci koriste radi jačanja bezbednosti ili unapređenja funkcionalnosti Naše Usluge, ili kada smo zakonski obavezni da ih čuvamo duži vremenski period.

Prenos Vaših ličnih podataka

Vaše informacije, uključujući Lične podatke, obrađuju se u poslovnim prostorijama Kompanije i na svim drugim mestima na kojima se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ove informacije mogu preneti — i čuvati — na računarima koji se nalaze van Vaše države, pokrajine, zemlje ili druge nadležnosti u kojoj se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u Vašoj nadležnosti.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, praćen dostavljanjem takvih informacija, predstavlja Vaš pristanak na taj prenos.

Kompanija će preduzeti sve razumno neophodne korake kako bi obezbedila da se Vaši podaci obrađuju bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti, i neće izvršiti prenos Vaših Ličnih podataka organizaciji ili zemlji osim ako ne postoje adekvatne kontrole, uključujući bezbednost Vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Brisanje Vaših ličnih podataka

Imate pravo da izbrišete ili zatražite da Vam pomognemo u brisanju Ličnih podataka koje smo prikupili o Vama.

Naša Usluga Vam može omogućiti da izbrišete određene informacije o Vama unutar same Usluge.

Svoje podatke možete ažurirati, izmeniti ili izbrisati u bilo kom trenutku prijavljivanjem na Vaš Nalog, ukoliko ga imate, i posetom odeljku podešavanja naloga koji Vam omogućava upravljanje Vašim ličnim podacima. Takođe nas možete kontaktirati kako biste zatražili pristup, ispravku ili brisanje bilo kojih ličnih podataka koje ste nam dostavili.

Imajte, međutim, u vidu da možda budemo morali da zadržimo određene informacije kada za to imamo zakonsku obavezu ili pravni osnov.

Otkrivanje Vaših ličnih podataka

Poslovne transakcije

Ukoliko Kompanija bude uključena u spajanje, preuzimanje ili prodaju imovine, Vaši Lični podaci mogu biti preneti. Obavestićemo Vas pre nego što Vaši Lični podaci budu preneti i postanu predmet drugačije Politike privatnosti.

Organi za sprovođenje zakona

U određenim okolnostima, Kompanija može biti u obavezi da otkrije Vaše Lične podatke ukoliko to zahteva zakon ili u odgovoru na validne zahteve javnih organa (npr. suda ili državnog organa).

Drugi zakonski zahtevi

Kompanija može otkriti Vaše Lične podatke u dobroj veri da je takva radnja neophodna kako bi:

Ispunila zakonsku obavezu
Zaštitila i branila prava ili imovinu Kompanije
Sprečila ili istražila moguću zloupotrebu u vezi sa Uslugom
Zaštitila ličnu bezbednost Korisnika Usluge ili javnosti
Zaštitila se od pravne odgovornosti

Bezbednost Vaših ličnih podataka

Bezbednost Vaših Ličnih podataka nam je važna, ali imajte u vidu da nijedan način prenosa putem interneta niti način elektronskog čuvanja podataka nije 100% bezbedan. Iako nastojimo da koristimo komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših Ličnih podataka, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu bezbednost.

Privatnost dece

Naša Usluga nije namenjena licima mlađim od 13 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od lica mlađih od 13 godina. Ukoliko ste roditelj ili staratelj i saznate da nam je Vaše dete dostavilo Lične podatke, molimo Vas da nas kontaktirate. Ukoliko saznamo da smo prikupili Lične podatke od lica mlađeg od 13 godina bez provere roditeljskog pristanka, preduzećemo korake da uklonimo te informacije sa Naših servera.

Ukoliko je potrebno da se oslonimo na pristanak kao pravni osnov za obradu Vaših podataka, a Vaša zemlja zahteva pristanak roditelja, možemo zahtevati pristanak Vašeg roditelja pre nego što prikupimo i koristimo te podatke.

Linkovi ka drugim veb-sajtovima

Naša Usluga može sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima kojima Mi ne upravljamo. Ukoliko kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Preporučujemo Vam da pregledate Politiku privatnosti svakog sajta koji posetite.

Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo kog sajta ili usluge treće strane, niti preuzimamo odgovornost za njih.

Izmene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati Našu Politiku privatnosti. O svim izmenama ćemo Vas obavestiti objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavestićemo Vas putem e-pošte i/ili istaknutim obaveštenjem na Našoj Usluzi, pre nego što izmena stupi na snagu, i ažuriraćemo datum „Ažurirano" na vrhu ove Politike privatnosti.

Preporučujemo Vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih izmena. Izmene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

Putem e-pošte: contact@interise.co